Prélèvement CB EPROWALLET DEDI

Résolu
MARYLINE27500 Messages postés 1 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un prélèvement de carte bancaire sur mon compte de 29,90 euros intitulé "EPROWALLET DEDI", dans le détail il est indiqué "GB LONDON". Je ne vois pas du tout à quoi cela correspond, et je n'ai pas de justificatif.
Je ne trouve rien sur internet, pas de lien vers une société quelconque.
Des site payants proposent de payer pour aider à se désabonner (c'est le comble) : SOS Internet.
J'ai posé la question à ma banque et attends une réponse.
Comment récupérer cet argent, et dois-je porter plainte ?
A voir également:

10 réponses

Gérard
 
Et agissez vite car vous êtes abbonné !

Et il y a déjà des profiteurs :

https://comment-se-desinscrire.com/tag/eprowallet-dedisav-com16 juin 2017 - Comment se désinscrire de EPROWALLET DEDISAV.COM. Vous souhaitez résilier un abonnement, mais vous ne savez pas chez qui vous .
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Gérard
 
"porter plainte" ..si vous avez du temps à perdre ..contre qui ?

encore une enquête avec une promesse de rému..d'où la référence de la carte en possession du britiche !
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isadora38 Messages postés 1 Statut Membre 2
 
Bonsoir,

J'ai commandé une vignette pollution pour 1E pensant que c'était un prix de dernier délai. Le site disait que j'allais recevoir un accusé de réception sur ma boite mail que je n'ai pas reçu et 4 jours après le site a retiré 29,90E je ne sais pas pourquoi, je n'ai rien acheté, ni commandé, je ne me suis abonnée à rien et je n'ai jamais donné mon accord pour ce retrait.
Je vais aller à la poste faire opposition et porté plainte.
Je constate que je ne suis pas la seule.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Bonjour

Et que disent les CGV du site soit disant à UN euro? L'explication du retrait s'y trouve sans doute.

A+
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clemence
 
Bonjour j'ai le même soucis que vous je viens de regarder mon compte il me prélève 29€90 je n'ai pas donner mon accord demain je les appellerai pour qu'il me rembourse
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Evelyne > Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour
Les 29,90euros correspondent à un abonnement. En acceptant les conditions générales vous avez accepté cet abonnement. Il m'est arrivé là même chose
Il faut contacté lla société défis avec au 0805087117 et demander une confirmation par messagerie
Cordialement
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Evelyne
 
Je rectifie la Société Dédisav
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Chevalot
 
Faite comme moi opposition sur la carte bancaire faite au plu vite gilbert
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

Attendez la réponse de votre banque, c'est le mieux à faire. Porter plainte est inutile et inapproprié dans ce qui vous arrive.

Cordialement
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clemence
 
Bonjour je viens d'avoir le même soucis que la première personne de quoi s'agit t'il ?
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Evelyne
 
Bonjour
Ce matin, un prélèvement a été effectué sur mon compte de 29,90 euros Société Eprowallet. J'ai contacté la société Dedisav
Ce prélèvement correspond à une demande de vignette qualité d'air le formulaire était d'un montant d'1euro sauf en acceptant les conditions générales 29,90 euros correspondaient à l'accès d'une bibliothèque. J'ai donc résilié cet abonnement un mail de confirmation m'a été envoyé. Je vous communique leur numéro : 0805087117
Cordialement
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catissou
 
Bonjour
Je viens de regarder , il m arrive la même chose, prélèvement de 29,90€ ce matin

Merci du renseignement. J appelle le numero
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calou > Evelyne
 
mciii beaucoup jai pu annulez l abonnement et me remboursse mccci pour votre aide
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césarine
 
Bonjour, j'ai le même problème ? avez vous eu qlq au téléphone ? et si oui avez vous étaient remboursés ?

Merci d'avance
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VAZ
 
Bonjour,

J'ai eu exactement le même débit que vous a ma grande surprise 29.90 de ce site!!!!
Que dois je faire pour récupérer mon argent ?????
Je n'ai jamais rien acheté et d'où ils ont mon no CB
Aidez moi SVP
un no de téléphone pour appeler et expliquer
MERCI A TOUS
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VAZ
 
Bonjour,
Heureuse......j'ai appelé le no de téléphone que j'ai trouvé dans les commentaires et normalement il vont me créditer ma CB dans les 7 jours....a même temps je me suis désabonner de ce fameux site ou en achètent la vignette pour l'air en lisent très brièvement je me suis auto abonner a la bibliothèque en ligne pour automobile...trop bizarre qui ont mis cela avec et voilà le piège!!!!!
Bref, je suis tombé sur une dame qui m'a arranger tout ca .......a ne pas recommencer
Merci a vous tous por vos info précieux
VAZ
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Helene
 
Bonjour je viens d avoir le tour mais je n' ai pas garder le courrier quand j ai reçu la vignette comment je peut me faire rembourser merci
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sylvia
 
Merci Evelyne pour ces infos car je viens d'avoir le meme pbe de prelevement sur ma CB, je les ai appelé abonnement résilié et remboursement des 29,90€
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joce
 
Bonjour a tous

Hé bien moi, après un premier prélèvement en juillet 2017 un appel et un arrangement avec un gentil monsieur, quelle est ma surprise en voyant non pas un remboursement mais un deuxième prélèvement !!!!!!
y a t -il une personne qui peut nous donner la bonne solution ?
merci a vous
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Hélène
 
Merci pour les informations données sur ce forum; grâce à elles j'ai pu mettre fin à 13 mois de prélèvements mensuels de 29.90€ suite à une connexion malheureuse sur un site afin d'obtenir mon solde de points de permis de conduire.
Ce site imitait le site de la préfecture des Alpes maritimes et sans le savoir, en acceptant les conditions générales j'ai en fait souscris un abonnement pour lequel aucune confirmation ne m'a été demandé.
j'ai pu obtenir 4 mois de remboursements grâce au numéro par bibi5938.
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Hélène
 
en complément de mon message j'indique que je vais quand même aller porter plainte contre les sociétés EPROWALLET DEDIS, LW-PREV.COM, SECU-DEBI.COM, LW-PREV.COM qui m'ont tour à tour débités et qui sont à priori une même entité.
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Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 039
 
Bonjour,

Ce dépôt de plainte sera complètement inutile : toutes ces sociétés sont basées à l'étranger. La justice française n'a aucun moyen d'agir à l'étranger pour un simple litige commercial.
Désolé pour vous.
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