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Opposition et plainte : procédure

lisseddeppy-4083 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Gérard -
Bonjour, je suis mineur et j'ai une carte Mozaic M6 Crédit agricole. Et là quelqu'un a utilisé ma carte pour 36,50 sur un site de musique, alors que ce n'est pas moi puisque les cartes mineur ne passent pas sur internet; j'ai fait opposition et la dame nous a dit de porter plainte. Malgré que 36,50 ne soit pas une somme extraordinaire, vais-je être remboursé ?

Merci beaucoup...

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gérard
 
Vous serez remboursé mais les banques demandent un dépôt de plainte qui bien que non obligatoire permet de "filtrer" les demandes abusives.

La police n'acceptera pas la plainte mais vous remettra un document qui attestera votre demande.
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