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Prélèvement injustifié

jp48 -  
Oney_ Messages postés 116 Statut Membre   -
Bonjour,
En consultant mon relevé bancaire, je me suis aperçu d'un prélèvement de 10€ le 02/06/2017. Je n'ai souscrit aucun crédit et je ne suis pas client Auchan.
J'ai fait opposition après de ma banque mais qu'en est-il des 10€ déjà prélevés?
référence du mandat: ++71C917A48FB142C792145BE25043CA32 jusqu'en 2020.
Que puis-je faire, les prélèvements risquent-ils de continuer?
Merci de bien vouloir me répondre.

2 réponses

Réponse 1 / 2
patal34 Messages postés 3164 Statut Membre 1 096
 
Bonjour,

Je ne pense pas que sur le prelvement il etait indique "carte Auchan",puisque c'est le groupe oney banque accord

Peut etre une carte dans un autre magasin ou bien un paiement en plusieurs fois sur un site... appelez l'emetteur pour savoir...

Enfin, si vous avez fait opposition il n'y aura plus de prelvement... MAis n'avez vous pas demander en meme temps le rejet de l'operation de 10euros?

cordialement
0
Réponse 2 / 2
Oney_ Messages postés 116 Statut Membre   14
 
Bonjour jp48,

Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.

A bientôt,
Clémentine
Oney
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