Location : Etats des lieux et charges

Bonjour à tous,

je suis une étudiante étrangère en colocation depuis quelques mois.
J'ai deux questions à vous poser :
Ma propriétaire et moi, n'avons pas fait l'état des lieux et d'ailleurs je sais que ça fait des années qu'elle ne le fait pas. En revanche elle demande toujours de rembourser des petites choses qu'elle voit consommées, utilisées.
Donc je me demande: a-t-elle droit de demander des remboursements alors qu'il n'y a pas un état des lieux (avec valeur estimé depuis longtemps).

De plus, j'ai vu que dans la quittance il y a une partie "provision de charges" remplie et en plus je paie les charges à ma colocataire qui s'occupe de tout...
Qu'est-ce que la provision des charges? Quels charges couvre-elle?

Je vous remercie pour votre réponse,

Bien cordialement,

Angela