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Augmentation de mon forfait mobil

nar 13 -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,apres 20 ans chez le meme operateure mobil,,bouygue ,,il veulent augmenter de 2 euros par mois pour ameliorer mon forfait ,,,,je reponde que ce la na m,interesse pas ,mais ma conseiller de bouygue me reponde que je suis obliger de changer de forfait pour plus acces au internet ,magasins et ext,je eponde que je n,ai pas d,argent ,,mais elle insiste,,,en me disent que je n,ai pas le choix,,,,,je voudrais savoire si il a le droit de changer mon forfait sans mon accord merci
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Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Ce cas est l'objet de l'Art. L224-33 du Code de la Consommation. S'y référer.

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