Une agence fantôme

Bonjour,
J'habite en Colombie et j'ai acheté un petit appartement à Dax qui était déjà en location. J'ai gardé la même agence mais celle -ci à qui j'ai envoyé le contrat et l'a reçu le 14/04/2017 (trace internet) ne réponds pas à mes mails lui demandant si elle a bien reçu ledit mandat et ne me verse pas les loyers.
J'ai signé un contrat de 3 ans, vais-je être obligé de rester avec cette agence pendant tout ce temps?