Bailleur non présent pour l état des lieux

Bonjour,
Nous avions Rdv à 11h aujourd'hui hui, comme convenu avec l agence de location pour effectuer l état des lieux de sortie et la restitution des clés du studio que ma fille occupait à Lyon. Je leur avais précisé,que cela devait se faire au plus tard avant 12h car nous avions un avion à prendre pour rentrer sur Paris.
Jusqu à12h21 toujours personne pour effectuer cet état des lieux. Impossible de joindre l agence au téléphone car fermée le samedi.Nous sommes donc repartis sans pouvoir faire l état les lieux de sortie et rendre les clés.
J ai envoyé un mail à l agence pour les informer que personne ne s était présenté pour faire l état des lieux et récupérer les clés.
Quelle est la procédure à suivre considérant que l agence est défaillante?
Que doit on faire des clés? Le studio étant à Lyon et nous à Paris.
N ayant pas d état des lieux de sortie , comment va t on récupérer notre dépôt de garantie?
Nous avons réglé tous les loyers jusqu au 15 avril, devra t on payer encore des loyers ayant toujours les clés en notre possession?
Merci pour votre réponse.