Agence immo qui me prélève un entretien chaudière : légal ??

Question

Bonjour,

Je suis en location depuis 6 mois dans un 70m² (loi carrez) non meublé avec chauffage individuel (une chaudière à gaz).

J'ai eu la surprise début mars de voir que mon agence immobilière m'avait prélevé, en plus de mon loyer habituel, 180 euros supplémentaires. Il est écrit sur le détail de la facture que ces 180 euros correspondent à l'entretien de ma chaudière.

Je suis allée à l'agence pour avoir des explications. On m'a dit que c'était normal, qu'on m'en avait informé à la signature du bail (je ne me souviens pas), que c'était d'ailleurs écrit sur le bail, et que Engie allait me téléphoner pour convenir d'un rdv pour l'entretien. Et que si jamais Engie ne m'appelle pas, de les appeler moi-même.

Personnellement je paie mon gaz et électricité chez Direct Energie, un concurrent de Engie. Du coup est-ce que je peux malgré tout faire mon entretien chez Engie ? 

Autre problème : je viens de relire la partie du bail qui traite de l'entretien de chaudière, et je me rend compte qu'il est écrit que l'entretien est bien à la charge du locataire. MAIS que c'est à lui de choisir qui il veut pour l'entretien ! donc du coup je ne comprends pas pourquoi l'agence se mêle de ça et m'a prélevé de l'argent. D'autant plus que 180 euros pour un entretien me semble cher. Je me suis renseignée, on trouve des coûts d'entretien bien moins chers ! 

J'ai laissé un message sur le répondeur de la directrice de mon agence immo il y a 3-4 jours pour lui en parler, insinuant que je souhaitais me faire rembourser des 180 euros (prélevés début mars sans mon consentement) et choisir moi-même qui je veux pour entretenir ma chaudière. Mais pas de réponse de sa part....
Je n'ose pas trop insister car je ne suis pas tout à fait sûre de moi, n'y connaissant rien en droit/lois, peut-être ai-je loupé un épisode et qu'ils sont dans leur droit ? (bien que je ne pense pas)

Qu'en pensez-vous ? 
Si jamais je suis dans mon bon droit, et que l'agence ne semble pas me prendre au sérieux, quel recours puis-je avoir pour faire valoir mes droits et me faire rembourser du prélèvement de 180 euros qu'ils ont fait sans mon consentement ?

Je vous remercie d'avance beaucoup pour vos conseils

Rochat1 · Accepted Answer

Bonjour,

mon agence immobilière m'avait prélevé, en plus de mon loyer habituel, 180 euros

J'ai compris que votre loyer ainsi que les charges sont prélevés mensuellement ? Il ne faut JAMAIS autoriser un prélèvement automatique. Le bailleur ne peut vous l'imposer car la loi le lui interdit. 

Votre compte bancaire étant ponctionné de 180 €, vous allez exiger le remboursement. Vous allez adresser un courrier RAR à votre bailleur en réclamant cette somme sous huitaine sachant que vous êtes libre de choisir votre entreprise. Si pas d'effet sous ce laps de temps, vous adresser un mise en demeure toujours par courrier RAR en exigeant un remboursement immédiat.  Vous précisez que sans réponse immédiate de la part du bailleur, vous vous rendez au tribunal d'instance où vous sollicitez le juge de proximité. C'est gratuit pour vous et vous n'avez pas besoin d'avocat. 

Cdlt.

Valenchantée · Answer

Bonjour,

Vous avez parfaitement raison : c'est à vous de vous charger de l'entretien et vous avez le droit de choisir votre prestataire. Et je suis d'accord, 180 euros pour un simple entretien de routine, c'est pousser le bouchon !

Cdlt

marc · Answer

bonjour,       Le prix d'entretien pour une chaudière classique se situe autour de 80 à 100 euros suivant les régions, ce sont des entreprises spécialisées qui ne font que de l'entretien.  Pour les chaudières à condensation, c'est un peu plus cher, mais pas dans ces prix là.

Parfois les propriétaires s'occupent de cet entretien (pour être certain qu'il est fait) et l'ajoutnt dans la provision pour charges et pas tout d'un coup.
Et un RV est pris avec le locataire pour faire cet entretien une fois par an.

De plus, cet entretien est payé mensuellement, donc si le locataire part deux mois après l'entretien, il ne paie qu'au prorata des mois, ce qui est plutôt intéressant.

Là, vous pouvez dire que déjà le prix est excessif, et que vous ne l'acceptez pas, et qu'à ce moment là vous trouverez vous même une entreprise à prix raisonnable, ce qui est votre droit.

Noemie1984 · Answer

Merci pour vos retours ! :)  
ça me conforte dans l'idée que je suis dans mon bon droit

Et si jamais ils me sortent des excuses et ne veulent pas me rembourser, que pourrais-je faire ?
Je crains qu'ils me sortent un truc du genre qu'ils ont un contrat avec Engie, qu'il a déjà encaissé l'argent, donc que c'est trop tard pour réclamer pour cette année, ou je ne sais quelle autre excuse...

Agence immo qui me prélève un entretien chaudière : légal ??

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters