Retrait bancaire anormal

Je constate ce jour un retrait bancaire de 47,90 € qui a été réalisé le 27/02/17 par la société HELPIDEAL.com sur mon compte bancaire.
Je n'ai absolument pas fait une demande d'abonnement contrairement à ce que me dit l'interlocuteur de cette société.
Ils ne sont que des intermédiaires chargés de retirer les sommes dues.
ils m'ont soit disant envoyé un mail le 24/10/16 me demandant de régler 1€ et auquel je n'auras pas donné suite, ce qui provoque l'engagement d'abonnement pour lequel ils ont fait le prélèvement !
Suite à mon appel aujourd'hui, ils ont pris acte et résilient mon abonnement puis engage le remboursement des 47,90€.....à suivre..
Je ne sais pas du tout quel commerçant se cache derrière cette société mais
je trouve le procédé extrêmement risqué pour les consommateurs.
J'ai l'habitude d'utiliser internet, je suis plutôt du genre très vigilant mais j'avoue que je suis médusé par cette "manipulation".
Pouvez-vous m'indiquer comment je peux aller plus loin dans cette affaire ?
remerciements