Prélèvement frauduleux de CS-PAY-NET MT VALLETTA sur ma CB

belina91 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Yoyo53 -
Bonjour,

Sur mon relevé de comtpe CB de février 2017, je constate 2 prélèvements frauduleux de 1€ puis quelques jours après 48€ mentionné sous CS-PAY-NET MT VALLETTA.

Je l'ai immédiatement signalé à ma banque qui m'a conseillée de faire opposition sur ma CB.

Que dois-je faire de plus pour être remboursé des 48+1 = 49 € prélevées à tord ?

Dans l'attente de vos réponses rapides.

Cordialement
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4 réponses

Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 050
 
Bonjour,

Vous n'auriez pas, par hasard, vous ou un membre de votre famille, cliqué sur une offre alléchante pour avoir un smartphone à 1€, ou un échantillon de crème miraculeuse à tartiner sur la tronche, ou encore recevoir un document administratif ?
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belina91 Messages postés 2 Statut Membre 8
 
Non, j'ai juste été sur internet pour avoir l'extrait de casier judiciaire n°3 que ma demandé un employeur. Et j'ai été surpris que l'on me réclame 1 €.
Je pense que je suis tombé sur un site malveillant qui a fait une copie des informations de ma carte bancaire. Car 3 jours plus tard je suis prélevé de 48 € avec le même intitulé que pour la somme de 1 €.
Que puis-je faire pour être remboursé ?
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abc35 Messages postés 782 Statut Membre 120
 
Bonjour, ce n'est pas du tout un prélèvement à tort,
C'est une arnaque d'un site étranger qui transforme 1€ ( Souvent pour soit disant gagner un téléphone...) en mensualité de 48€ en se servant uniquement des coordonnées de votre carte !!! ( que vous avez donné )
Faïtes très vite une annulation de votre CB et pour être remboursé, vous devez avoir une plainte ( du commissariat ) La banque vous remboursera..ENSUITE ( C'est dans vos contrats d'assurances bancaires )
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Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 050
 
Pas d'accord avec vous.
De son propre aveu, belina91 est allée sur un site qui fournit des documents administratifs moyennant finances (et pas un site pour gagner un téléphone), et a donné ses coordonnées de carte bancaire de son propre chef, sans lire les CGV du service auquel elle a souscrit (probablement un abonnement).
Évidemment, tout est fait sur ce genre de site pour ne pas afficher clairement ce à quoi on s'engage... mais il n'y a hélas rien d'illégal là-dedans !
Une plainte serait donc inutile (d'autant plus que ces sites sont basés à l'étranger).
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Yoyo53 > Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour, yoyo 53
Je suis confrontée au même problème que vous avec un certificat de non gage ou on m'a demandé 1€ ,suite de quoi ce n'est pas fini il y a 2jours ce même site m'a prélevé 68€
Je suis allée à ma banque faire une opposition
Et Je doit être remboursée sous 2à 3jours avec une nouvelle carte en fabrication, puisque la mienne est bloquée
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Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 050
 
Bonjour,

Il n'y a donc pas de fraude.
C'est vous qui avez donné vos coordonnées de carte bancaire à ce site, et vous n'avez probablement pas bien lu les conditions générales de ce site (si vous les aviez lues, vous auriez bien vu que vous souscriviez à un abonnement).

Pour info, un extrait de casier judiciaire, c'est gratuit si on va tout simplement sur le site du Ministère de la Justice...

Vous ne pouvez pas vous faire rembourser.
Faites opposition à votre carte, comme vous le conseille la banque.
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