Téléphone cassé au lycée

kyber87 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Marley -
Bonjour à vous, je vous explique la situation.

N'ayant plus de batterie, j'ai mis mon téléphone à charger.
Un élève voulant s'installer à une table à emporter le fil du chargeur et le téléphone avec.
En le faisant tomber, il a casser l'écran du dessus, l'écran LCD et une partie du tactile.
J'ai récupérer ses coordonnées mais je ne sait pas quoi faire car j'ai acheter le téléphone à un ami.
Pour précision c'est un IPhone 6 Plus
Que dois-je faire? Et que doit-il faire? Sa responsabilité civile peut-elle fonctionner? Dois-je faire un devis pour les réparations?
Merci d'avance

9 réponses

  1. Marley
     
    Bonjour,

    Il faut faire faire un devis et il devra le joindre à la déclaration de son assurance RC.
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  2. kyber87 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Merci d'avoir répondu
    J'ai déjà était chez Apple mais il ne peuvent pas changer l'écran ils doivent changer le téléphone complet qui coûte 350€ aulieu de 150€ pour l'écran. Son assurance le prendra telle en charge quand même ?
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  3. kyber87 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Donc si je comprends bien je dois aller chez Apple et leur demander un devis juste pour l'écran et qui se transformera en changement du téléphone après
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. Marley
     
    Non, puisque le changement de l'écran est impossible (d'après eux, j'en ai changé un sur sony xpéria z1) il te faut une facture pro-forma d'un téléphone identique au tien ou équivalent.

    A mon avis tu devrais chercher une boite qui répare, il y en a partout maintenant pour moins de 100 euros, j'en ai vu en galerie marchande de carrefour.

    Naturellement Apple essaie de t'en vendre un neuf, c'est commercial.
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  6. kyber87 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Mais c'est que le châssis est torduc'est pour cela que l'écran est inchangeable, je demande quoi exactement à Apple
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  7. Marley
     
    Une pro-forma pour un téléphone identique au tien.
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  8. kyber87 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Je leur demande une facture pro forma d'un iPhone 6plus
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    1. Marley
       
      Oui, le même
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  9. australe13 Messages postés 17114 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 772
     
    Bonsoir

    Et malgré toutes ses démarches auprès du fournisseur, pas sûr que l'assurance des parents de l'élève prennent en charge ....

    l'école n'est pas le meilleur lieu pour faire recharger votre portable !!!!!
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