Mensualités crédit supérieures aux mensualités convenues
lgm2016
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Bonjour,
Ayant contracté une réserve de crédit personnel avec ma banque nous avions convenu d'en débloquer la moitié soit 3000€. Le crédit disponible étant de 6000€,ma banque m'avait indiquee que je ne serai prelevé que de la moitié des mensualités prévues car je n'utilisais que la moitié du crédit disponible.
Les mensualités totales étant de 120€ , je m'attendais à être debité de 60€ puisque je n'ai utilisé que 3000€ sur les 6000€ disponibles. D'autre part, cela m'a été confirmé verbalement lors de l'offre de prêt. Or, il s'avère que depuis le déblocage des 3000€, les mensualités sont de 120€ comme si j'avais utilisé la totalité des 6000€ disponibles dans ma réserve de crédit.
J'ai bien évidemment soulevé le problème par 3 fois auprès de ma banque par e-mail depuis le mois de décembre. À ce jour aucune réponse.
Que faire?
Ayant contracté une réserve de crédit personnel avec ma banque nous avions convenu d'en débloquer la moitié soit 3000€. Le crédit disponible étant de 6000€,ma banque m'avait indiquee que je ne serai prelevé que de la moitié des mensualités prévues car je n'utilisais que la moitié du crédit disponible.
Les mensualités totales étant de 120€ , je m'attendais à être debité de 60€ puisque je n'ai utilisé que 3000€ sur les 6000€ disponibles. D'autre part, cela m'a été confirmé verbalement lors de l'offre de prêt. Or, il s'avère que depuis le déblocage des 3000€, les mensualités sont de 120€ comme si j'avais utilisé la totalité des 6000€ disponibles dans ma réserve de crédit.
J'ai bien évidemment soulevé le problème par 3 fois auprès de ma banque par e-mail depuis le mois de décembre. À ce jour aucune réponse.
Que faire?
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2 réponses
Ils ont du débloquer les 3000Eur sur une durée courte.
Le mieux à faire est de rembourser cette utilisation (par exemple en utilisant les 3000Eur restants) en faisant cette-fois ci attention à la durée : peut-être pouvez-vous le faire vous même sur internet ?
Le mieux à faire est de rembourser cette utilisation (par exemple en utilisant les 3000Eur restants) en faisant cette-fois ci attention à la durée : peut-être pouvez-vous le faire vous même sur internet ?
merci pierre 350. ce qui m'interpelle c'est le silence de mon conseiller à ce sujet. il est normalement très réactif à mes mails. D'autre part, l'offre de prêt prévoit 6000€ remboursable en 48 mois. Il n'y est pas précisé que le délai de remboursement et les mensualités peuvent être modifiées sans préavis. Étrange. ..
La législation juridique et financière évolue en permanence...