Paiement internet par erreur

Résolu
jayjay1974# Messages postés 5 Statut Membre -  
jayjay1974# Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide concernant 2 achats par erreur sur internet!!

Mon fils a voulut prolonger son abonnement sur sa PlayStation 4 et nous avons par erreur appuyer 2 fois sur prolonger!

Bilan : 2 cartes bleue débite coup sur coup pour un montant de 49,99€ chacune.

J ai demandé par mail un remboursement, ma question est de savoir si j'ai une chance de me faire rembourse ? Car je pense que que c'est possible ?

Merci à ceux qui pourront m aider et joyeux Noël

3 réponses

  1. ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 135
     
    bonjour

    que te réponds, le fournisseur?
    est t'il en France?
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  2. BANKJOB Messages postés 1278 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   356
     
    Seul le fournisseur peut décider d'annuler. Il n'y a pas d'escroquerie ni de fraude donc pas de recours légal.
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  3. jayjay1974# Messages postés 5 Statut Membre 1
     
    Bonsoir,

    Merci à vous POUR votre réponse. LE service commercial a annulé les CB faite par erreur.

    Cordialement
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