Facture plombier

Bonjour,

Je suis bloquée chez moi et immobilisée car je viens de subir une opération....Et bien évidemment c'est toujours là que les problèmes surviennent. Il a fallu changer le siphon du lavabo de ma salle de bain. Ma mère a suivi les conseils d'une amie qui lui a recommandé un plombier . Nous l'avons eu au téléphone et ce dernier est venu effectuer les travaux. Nous l'avons payé mais nous avions besoin d'une facture pour nous faire rembourser par le propriétaire.Cette personne au demeurant très sympathique nous a dit qu'elle nous la ferait passer par l'intermédiaire de notre amie qui travaille dans une moyenne surface. Depuis il a disparu de la circulation et ne répond pas à nos messages téléphoniques. Que faire ? Merci d'avance