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Annulation billet d'avion

val -  
Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon fils a acheter 2 billets d'avion hier et du coup son copain n'est pas disponible pour cette date: les billets sont ni modifiables ni échangeables. Peut on demander l'annulation?

2 réponses

Réponse 1 / 2
dany311 Messages postés 22668 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 740
 
Bonjour

les billets sont ni modifiables ni échangeables., vous avez la réponse

5
Réponse 2 / 2
val
 
oui mais qu'en est il du droit de retractation de 7 jours? peut on l'appliquer dans ce cas? Les billets ont été achetés dans une agence de voyage
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Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 144
 
Bonjour

1- Le délai de rétractation (Quand il existe..) est de 14 et non 7 jours.

2- Achat en Agence (= magasin) = pas de droit à rétractation.

A+

PS: Billet 'non modifiables'. Une annulation est une modification..
0
Dalma
 
Et de plus, le droit de rétractation ne s'applique pas aux billets d'avion.
0
Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 144
 
Re:

Le L 221-28 alinéa 12 (Exclusion tous transports avec date déterminée..) a été modifié récemment et limité aux transports de biens.. L'Agence pourrait sans doute tenter de se retourner de façon 'faux derche' sur l'alinéa 2 (fluctuation de prix)..

A+
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