Annulation billet d'avion

val -

Bonjour,
mon fils a acheter 2 billets d'avion hier et du coup son copain n'est pas disponible pour cette date: les billets sont ni modifiables ni échangeables. Peut on demander l'annulation?

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dany311 Contributeur
Bonjour

les billets sont ni modifiables ni échangeables., vous avez la réponse

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Réponse 2 / 2
val
oui mais qu'en est il du droit de retractation de 7 jours? peut on l'appliquer dans ce cas? Les billets ont été achetés dans une agence de voyage

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1. Afrikarnak Contributeur
  
  Bonjour
  
  1- Le délai de rétractation (Quand il existe..) est de 14 et non 7 jours.
  
  2- Achat en Agence (= magasin) = pas de droit à rétractation.
  
  A+
  
  PS: Billet 'non modifiables'. Une annulation est une modification..
  
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2. Dalma
  
  Et de plus, le droit de rétractation ne s'applique pas aux billets d'avion.
  
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3. Afrikarnak Contributeur
  
  Re:
  
  Le L 221-28 alinéa 12 (Exclusion tous transports avec date déterminée..) a été modifié récemment et limité aux transports de biens.. L'Agence pourrait sans doute tenter de se retourner de façon 'faux derche' sur l'alinéa 2 (fluctuation de prix)..
  
  A+
  
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