Tarif social EDF

Résolu
Mams - 3 nov. 2016 à 13:53
 Mams - 3 nov. 2016 à 22:34
Bonjour,
Je beneficie de l'Acs et j'ai reçu un courrier d'éligibilité au tarif social, et ceci depuis juin 2016 mais le montant de mes factures d'électricité reste le même. C'est noté que je n'ai aucune démarche à accomplir mais la toujours rien. QUE FAIRE?
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2 réponses

Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 19 097
3 nov. 2016 à 20:41
Bonjour,

Vous avez une facture tous les 2 mois ou vous êtes mensualisé ?
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Bonsoir, je suis mensualise
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Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 19 097
3 nov. 2016 à 20:51
Bonjour,

Si vous êtes mensualisé, vous avez une seule facture par an, à la fin de votre échéancier.

C'est sur cette facture que vous verrez apparaître une réduction.
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Merci pour l'information, et si j'étais prélevé ts les 2 mois la déduction serait apparue à l'issu des 2 mois?
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Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 19 097 > Mams
Modifié par Energizor le 3/11/2016 à 21:34
Oui, elle serait présente sur chaque facture.

Supposons que vous ayez une réduction de 90 € cette année.

- Vous êtes mensualisé -> vous verrez apparaître la réduction de 90 € sur la facture annuelle
- Si vous aviez une facture tous les 2 mois -> Vous auriez 15€ de réduction sur chaque facture.
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Mams > Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024
3 nov. 2016 à 22:34
Merci à vous pour vos éclaircissements.
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