Tarif social EDF
Résolu
Mams
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Mams -
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Bonjour,
Je beneficie de l'Acs et j'ai reçu un courrier d'éligibilité au tarif social, et ceci depuis juin 2016 mais le montant de mes factures d'électricité reste le même. C'est noté que je n'ai aucune démarche à accomplir mais la toujours rien. QUE FAIRE?
Je beneficie de l'Acs et j'ai reçu un courrier d'éligibilité au tarif social, et ceci depuis juin 2016 mais le montant de mes factures d'électricité reste le même. C'est noté que je n'ai aucune démarche à accomplir mais la toujours rien. QUE FAIRE?
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2 réponses
Bonjour,
Vous avez une facture tous les 2 mois ou vous êtes mensualisé ?
Vous avez une facture tous les 2 mois ou vous êtes mensualisé ?
Mams
Bonsoir, je suis mensualise
Bonjour,
Si vous êtes mensualisé, vous avez une seule facture par an, à la fin de votre échéancier.
C'est sur cette facture que vous verrez apparaître une réduction.
Si vous êtes mensualisé, vous avez une seule facture par an, à la fin de votre échéancier.
C'est sur cette facture que vous verrez apparaître une réduction.
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