Tarif social EDF

Résolu
Mams -  
 Mams -
Bonjour,
Je beneficie de l'Acs et j'ai reçu un courrier d'éligibilité au tarif social, et ceci depuis juin 2016 mais le montant de mes factures d'électricité reste le même. C'est noté que je n'ai aucune démarche à accomplir mais la toujours rien. QUE FAIRE?

2 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 364
     
    Bonjour,

    Vous avez une facture tous les 2 mois ou vous êtes mensualisé ?
    1
    1. Mams
       
      Bonsoir, je suis mensualise
      0
  2. Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 364
     
    Bonjour,

    Si vous êtes mensualisé, vous avez une seule facture par an, à la fin de votre échéancier.

    C'est sur cette facture que vous verrez apparaître une réduction.
    0
    1. Mams
       
      Merci pour l'information, et si j'étais prélevé ts les 2 mois la déduction serait apparue à l'issu des 2 mois?
      0
      1. Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 364 > Mams
         
        Oui, elle serait présente sur chaque facture.

        Supposons que vous ayez une réduction de 90 € cette année.

        - Vous êtes mensualisé -> vous verrez apparaître la réduction de 90 € sur la facture annuelle
        - Si vous aviez une facture tous les 2 mois -> Vous auriez 15€ de réduction sur chaque facture.
        0
      2. Mams > Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci à vous pour vos éclaircissements.
        0

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