Demande de paiement [E-Rencontre]
Maks2D
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Maks2D Messages postés 6 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Je souhaiterai avoir des avis sur mon cas. J'ai souscrit à une offre sur un site de rencontre pour une durée de 3 mois en juillet dernier. L'offre arrivait à expiration en octobre mais à été automatiquement renouvelée par tacite reconduction (chose que je n'avais pas vu du tout au moment de souscrire dans les CGV).
Le site me demande le paiement de 3 mois supplémentaires (valeur de 119€), ce que je ne veux absolument pas puisque j'ai supprimé mon compte. J'ai opposé le fait que selon le 136-1 du code de la consommation, ils devaient m'avoir envoyé un mail m'informant de cette reconduction (entre 1 et 3 mois avant la date limite).
Je n'ai aucune trace du fameux mail mais ils disent me l'avoir envoyé (preuve d'envoi à l'appui mais pas d'accusé lecture), suis-je en droit de ne pas payer vu qu'ils n'ont aucune preuve que ce mail me soit bien parvenu ett si non, à quoi suis-je exposé si je ne paye pas ?
Merci d'avance.
Je souhaiterai avoir des avis sur mon cas. J'ai souscrit à une offre sur un site de rencontre pour une durée de 3 mois en juillet dernier. L'offre arrivait à expiration en octobre mais à été automatiquement renouvelée par tacite reconduction (chose que je n'avais pas vu du tout au moment de souscrire dans les CGV).
Le site me demande le paiement de 3 mois supplémentaires (valeur de 119€), ce que je ne veux absolument pas puisque j'ai supprimé mon compte. J'ai opposé le fait que selon le 136-1 du code de la consommation, ils devaient m'avoir envoyé un mail m'informant de cette reconduction (entre 1 et 3 mois avant la date limite).
Je n'ai aucune trace du fameux mail mais ils disent me l'avoir envoyé (preuve d'envoi à l'appui mais pas d'accusé lecture), suis-je en droit de ne pas payer vu qu'ils n'ont aucune preuve que ce mail me soit bien parvenu ett si non, à quoi suis-je exposé si je ne paye pas ?
Merci d'avance.
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3 réponses
Bonjour
La jurisprudence vous est défavorable...
Mais si vous avez la preuve de l'envoi (pas de la réception par eux) d'un mail de résiliation cela sera égalité et plaidable dans l'un ou l'autre des sens...
J'espère que si vous ne renouvelez pas c'est que vous avez concrétisé avec la F de vos rêves au moins !
La jurisprudence vous est défavorable...
Mais si vous avez la preuve de l'envoi (pas de la réception par eux) d'un mail de résiliation cela sera égalité et plaidable dans l'un ou l'autre des sens...
J'espère que si vous ne renouvelez pas c'est que vous avez concrétisé avec la F de vos rêves au moins !
La législation juridique et financière évolue en permanence...