Régularisation RSI
spadzy13400
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 27 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
27 octobre 2016
-
Modifié par BmV le 27/10/2016 à 15:56
spadzy13400 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 - 27 oct. 2016 à 21:25
spadzy13400 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 - 27 oct. 2016 à 21:25
A voir également:
- Modèle lettre dénonciation urssaf travail au noir
- Attestation régularisation chèque impayé - Guide
- Défichage ficp sans régularisation - Forum crédit consommation
- Régularisation caf combien de temps - Forum CAF
- Delai virement caf ...pas.recu ✓ - Forum CAF
- Lettre de motivation employeur pour régularisation sans papiers - Forum litiges
1 réponse
kastillon
Messages postés
901
Date d'inscription
jeudi 12 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
16 février 2017
264
27 oct. 2016 à 18:14
27 oct. 2016 à 18:14
Bonsoir,
Il s'agit bien d'un trop perçu en votre faveur qui vous sera remboursé dans un délai de quelques semaines en général par virement bancaire. Toutefois, ce peut aussi être une erreur de calcul du RSI. Si vous avez un compte sur le site du RSI (www.rsi.fr), il préférable de suivre le détail de cette opération dans la rubrique « Mes cotisations ».
La plupart des plateformes téléphoniques du RSI sont en sous-traitance et les conseillers n'ont qu'une matinée de formation. Ils n'ont accès qu'à une partie restreinte de votre dossier. De plus, le temps d'appel est soumis à performance, le but étant de clore la conversation au bout de 3 minutes 30 secondes. Dans ces conditions, le réponses données par téléphone sont peu ou pas fiables. On peut vous dire au téléphone que votre dossier est régularisé alors qu'en réalité, il n'en est rien. Comme vous n'avez aucun recours basé sur ce qui vous est pourtant certifié au téléphone, on peut dire aujourd'hui que le service téléphonique du RSI est un vrai piège.
Ne téléphonez jamais au RSI, préférez toujours la rencontre avec un conseiller.
Il s'agit bien d'un trop perçu en votre faveur qui vous sera remboursé dans un délai de quelques semaines en général par virement bancaire. Toutefois, ce peut aussi être une erreur de calcul du RSI. Si vous avez un compte sur le site du RSI (www.rsi.fr), il préférable de suivre le détail de cette opération dans la rubrique « Mes cotisations ».
Quand je les appels personne ne peux me renseigner.
La plupart des plateformes téléphoniques du RSI sont en sous-traitance et les conseillers n'ont qu'une matinée de formation. Ils n'ont accès qu'à une partie restreinte de votre dossier. De plus, le temps d'appel est soumis à performance, le but étant de clore la conversation au bout de 3 minutes 30 secondes. Dans ces conditions, le réponses données par téléphone sont peu ou pas fiables. On peut vous dire au téléphone que votre dossier est régularisé alors qu'en réalité, il n'en est rien. Comme vous n'avez aucun recours basé sur ce qui vous est pourtant certifié au téléphone, on peut dire aujourd'hui que le service téléphonique du RSI est un vrai piège.
Ne téléphonez jamais au RSI, préférez toujours la rencontre avec un conseiller.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
27 oct. 2016 à 21:25