Annulation cuisine epuipe

elverine27 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016 - 16 oct. 2016 à 15:28
 Misha-d'ok - 16 oct. 2016 à 20:16
bonjour
j aimerai savoir les démarches et lettre a faire pour annuler et être rembourser d une cuisine équipée sur mesure car nous nous retrouvons avec 2 commandes et donc annuler la 2 eme qui s est dérouler en mars chez nous après 3 heures de lavage de cerveau et un coup fils a son patron pour nous forcer la main ,
merci de vos reponses car assez urgent

3 réponses

Bonjour,

annuler la 2 eme qui s est dérouler en mars chez nous

C'est trop tard !
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djivi38 Messages postés 52156 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 15 384
16 oct. 2016 à 15:47
Bonjour,

au cas où vous vous soyez trompé de date, Mars au lieu de..., ou pour une prochaine fois !

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/demarchage-a-domicile-ou-contrats-hors-etablissement
Extrait :
« Depuis la loi consommation du 17 mars 2014, le contrat hors établissement ou contrat conclu suite à un démarchage à domicile fait l’objet d’une profonde réforme visant à mieux informer le consommateur de ses droits.
Cette pratique de vente hors établissement peut mettre le consommateur en infériorité par rapport au vendeur et le conduire à une commande qu'il regrettera peut être. Les abus sont fréquents.
Quatre dispositions essentielles de protection :
• une information précontractuelle
• un délai de rétractation de 14 jours
• la remise obligatoire d'un contrat
• l'interdiction de percevoir une contrepartie financière pendant le délai de 7 jours (…) »

Cdt.
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Elverine 27
16 oct. 2016 à 16:16
Même si le mètre n a pas encore était fait
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Voir avec le vendeur.
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Elverine 27
16 oct. 2016 à 20:12
Ôn a essayer de négocier par tel ou mail dans réponse de leur part
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Pas de solution juridique.
Les délais de rétractations sont largement passé.
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