Retractation d'un contrat signé passé le delai de retractation

Résolu
kririmalo Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 - 7 oct. 2016 à 06:23
kririmalo Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 - 7 oct. 2016 à 11:31
J'ai signé un contrat avec cozynergie depuis plus de 14 jours et je me rend compte que le produit concerné ne correspond pas forcément a mon installation. Que dois je faire en toute legalité et en étant pénaliser le moins possible. Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 610
7 oct. 2016 à 10:37
Bonjour
Faire un RAR leur demandant de suspendre la prestation que vous ne souhaitez plus et négocier à l'amiable
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kririmalo Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
7 oct. 2016 à 11:09
Merci pour la reponse que vous m'avez apportée. Ceci dit pourriez vous me dire ce qu'est un RAR et y'a t il des lettre types afin de négocier une rétractation a l'amiable. Bien cordialement
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kririmalo Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
7 oct. 2016 à 11:23
C'est encore moi, les installateur expert vont passer lundi et la finalité de mon contrat prendra effet qu'aprés leur validation. Pensez vous que je puisse régler ce problème directement avec eux ....Qu'ils ne valident pas mon projet? Merci
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Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 610 > kririmalo Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
7 oct. 2016 à 11:25
Faite votre recommandé pour avoir une preuve de votre volonté de renoncer que vous n'aurez pas "oralement"
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kririmalo Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 7 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 > Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024
7 oct. 2016 à 11:31
Je vous prie de m'excuser oui UN RAR est un recommande biensur , je suis un peu débordée par tout ça merci encore
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