On ne veut pas me donner de certificat de scolarité

Bonjour,
Je vis en France depuis que j'ai 2semaines et oui on pourrait presque dire que je suis née en France. C'est le seul pays que j'ai connu. Cette année je suis majeur et je fais des démarches pour aquierir ma nationalité. Pour cela je doit prouver que je suis en france depuis plusieurs années. Donc j'ai réussi à me procuré presque tous mes certificats de scolarité...mais le problème c'est que mon ancien collège refuse de me donner ce fameux certificat. Ça fait pres d'un mois que je me deplace en vain...il invente toujours une excuse comme quoi il n'y a que la secrétaire du collège qui puisse rédiger ce document. Le problème étant qu'elle n'est jamais présente dans le collège.
Que dois-je faire ? Je commence vraiment à péter les plombs...
Merci à ceux qui me répondront