Récupérer les € prélevés sur le compte de ma fille

DUMIEL Messages postés 2 Statut Membre -  
Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour*

Comment récupérer les 139,80€ prélevés sur le compte que ma fille (16 ans) a ouvert sur ce site sans comprendre qu'un prélèvement mensuel serait fait de 39,95€ chaque mois sans contre ordre de sa part?

Le compte VIP coché permet en effet à ce site de prélever ces sommes. Le descriptif de ce système est très flou surtout pour une ado.

S'il n'est pas possible de récupérer les sommes, peut-on attaquer ces gens de peu de foi comment et auprès de qui?
Ce site est essentiellement dirigé vers des ados, très mode, il les hameçonne très facilement.

Quand on voit les complications que l'on rencontre lorsqu'on veut ajouter un bénéficiaire pour un virement depuis son compte bancaire, on se demande comment en un clic ces sites y arrivent!!!!

Je suis prête à conduire une action en justice si cela vaut la peine. Merci de me donner votre point de vue.
Au minimum, existe-t-il un moyen de blacklister ce site pour protéger la jeunesse?
60 millions de consommateurs ou autre?

Merci d'avance.

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
BONJOUR à toi également!

La somme a été ponctionnée sur TON compte?

A+
11
DUMIEL Messages postés 2 Statut Membre
 
oui lié à la carte ayant servi à un premier achat.
0
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Re:

Donc le site avait conservé les données.. Le dit site étant de droit espagnol difficile d'agir sur ce point.Concernant les futurs prélèvement-carte interdire à la Banque de les honorer. Le mieux serait de supprimer la CB. Ne pas oublier de se désinscrire de ce truc.

Récupérer ce qui est déjà parti est difficile. Tu pourrais invoquer des Opérations Non Autorisées et te faire rembourser par la Banque (CMF L133-18). Mais si on s'aperçoit que ces opérations sont dues à ta fille on pourrait te rempocher un 'défaut de surveillance' et de toute façon tu es responsable de tes enfants mineurs. Donc pas trop conseillé

Il reste à organiser rapidement un Crash-Course sur le cliquage compulsif et irraisonné.

A+
0
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 036
 
Bonjour,

Je viens d'aller faire un tour sur ce site. Il affiche pourtant assez clairement sa façon de fonctionner :


"Le descriptif de ce système est très flou surtout pour une ado."
En effet. C'est une bonne leçon que vous pouvez donner à votre ado sur l'utilisation des sites internet.

"Je suis prête à conduire une action en justice si cela vaut la peine. Merci de me donner votre point de vue. "
Il vous faudra un bon avocat espagnol. L'adresse de la société est JUSTFAB S.L. - Avenida Diagonal 611 - 08028, Barcelona - Espagne.
Ça risque de vous coûter un peu plus cher que 139,80 €

"Au minimum, existe-t-il un moyen de blacklister ce site pour protéger la jeunesse? "
A ma connaissance, la loi n'autorise à blacklister que les sites djihadistes ou pédopornographiques.

Plus sérieusement, c'est vrai que ce site est très harponneur pour les jeunes, mais à ma connaissance il ne viole aucune loi...

Il s'agit donc ici plutôt d'un problème d'éducation de votre fille à l'utilisation d'internet. C'est pas un peu votre rôle de parent, ça ?
2
Fred
 
Bonjour, j'ai vu un débit sur mon compte en banque fait à partir de mon numéro de carte bleue. Je n'ai jamais fait d'achat sur ce site, et je n'ai pas rentré mon numéro de carte dans mon téléphone. Il faut avoir fait un achat sur ce site pour être abonné si je pense. Je ne comprends pas comment j'arrive a me faire débiter.
0
Cleopotamine Messages postés 3033 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 347
 
Bonjour,

Vous n'avez pas une fille, une femme quelqu'un qui se sert de votre CB ?
0