Soucis avec réparation d'un garagiste et un mauvais présentiment
Melou
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k-rio-k -
k-rio-k -
Bonjour,
Je suis un peu perdu, après une casse du Turbo de mon véhicule loin de chez moi sur l'autoroute, je décide de le faire réparer par le garagiste qui m'a dépanné (et se trouvait sympathique).
Nous décidons de commander un turbo en échange standard (par un vendeur externe avec garantie 1 an), que je fais livrer au garage, et qui sera monté par le professionnel en question. Le véhicule m'est restitué réparé, mais je constate rapidement un fort sifflement du turbo et une perte de puissance très handicapante. Ceci dit la voiture roule. Je fais ensuite voir le véhicule à mon garagiste personnel qui me dit que le problème vient du turbo. Il le démonte et, surprise, trouve un boulon perdu dans le système. D'après lui c'est très mauvais.
Le turbo est renvoyé à la société qui me l'a vendu avec demande de prise en charge garantie. Après expertise la société m'affirme que le turbo a été endommagé par un corps étranger et refuse la prise en garantie. Le devis des réparations de la pièce est de 400€. J'ai déjà une facture de 200€ pour le démontage et futur remontage de la pièce sur mon véhicule. De plus mon véhicule est immobilisé ce qui est très handicapant.
Quels sont mes recours contre le garage qui m'a fait le montage de la pièce ? J'ai peur d'être pris dans des procédures interminables avec un véhicule inutilisable, d'autant que le garage en question est à plus de 350 km de chez moi.
Par avance merci pour vos réponses.
Je suis un peu perdu, après une casse du Turbo de mon véhicule loin de chez moi sur l'autoroute, je décide de le faire réparer par le garagiste qui m'a dépanné (et se trouvait sympathique).
Nous décidons de commander un turbo en échange standard (par un vendeur externe avec garantie 1 an), que je fais livrer au garage, et qui sera monté par le professionnel en question. Le véhicule m'est restitué réparé, mais je constate rapidement un fort sifflement du turbo et une perte de puissance très handicapante. Ceci dit la voiture roule. Je fais ensuite voir le véhicule à mon garagiste personnel qui me dit que le problème vient du turbo. Il le démonte et, surprise, trouve un boulon perdu dans le système. D'après lui c'est très mauvais.
Le turbo est renvoyé à la société qui me l'a vendu avec demande de prise en charge garantie. Après expertise la société m'affirme que le turbo a été endommagé par un corps étranger et refuse la prise en garantie. Le devis des réparations de la pièce est de 400€. J'ai déjà une facture de 200€ pour le démontage et futur remontage de la pièce sur mon véhicule. De plus mon véhicule est immobilisé ce qui est très handicapant.
Quels sont mes recours contre le garage qui m'a fait le montage de la pièce ? J'ai peur d'être pris dans des procédures interminables avec un véhicule inutilisable, d'autant que le garage en question est à plus de 350 km de chez moi.
Par avance merci pour vos réponses.
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2 réponses
Merci pour votre réponse, d'un autre côté comment aurait-pu être fait le diagnostic sans démontage ?
Bonjour,
Le garagiste a une obligation de résultat.
Les factures devis et autre courriers concernant la réparation montre que l'obligation de résultat n'est pas tenu.
Dans ce cas l'article 1147 du code civil, condamne le professionnel au paiement des dommage et intérêt.
Demandez au premier garage de prendre en charge les frais de réparation du nouveau garage.
Article 1147 :
Le débiteur est condamné, s'il y a lieu, au paiement de dommages et intérêts, soit à raison de l'inexécution de l'obligation, soit à raison du retard dans l'exécution, toutes les fois qu'il ne justifie pas que l'inexécution provient d'une cause étrangère qui ne peut lui être imputée, encore qu'il n'y ait aucune mauvaise foi de sa part.
Article 1149
Les dommages et intérêts dus au créancier sont, en général, de la perte qu'il a faite et du gain dont il a été privé, sauf les exceptions et modifications ci-après.
Le garagiste a une obligation de résultat.
Les factures devis et autre courriers concernant la réparation montre que l'obligation de résultat n'est pas tenu.
Dans ce cas l'article 1147 du code civil, condamne le professionnel au paiement des dommage et intérêt.
Demandez au premier garage de prendre en charge les frais de réparation du nouveau garage.
Article 1147 :
Le débiteur est condamné, s'il y a lieu, au paiement de dommages et intérêts, soit à raison de l'inexécution de l'obligation, soit à raison du retard dans l'exécution, toutes les fois qu'il ne justifie pas que l'inexécution provient d'une cause étrangère qui ne peut lui être imputée, encore qu'il n'y ait aucune mauvaise foi de sa part.
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Les dommages et intérêts dus au créancier sont, en général, de la perte qu'il a faite et du gain dont il a été privé, sauf les exceptions et modifications ci-après.
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