Paiement débité par erreur
METISSES2001
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Nous sommes allés dîner dans un restaurant à l étranger et avons réglé une somme bien débitée de notre compte. Hors une 2ème somme inférieure à été également debitee sur la cb 2 mn après.
Nous sommes retournes dans l établissement avant notre départ mais le manager à insisté en nous signalant que nous avions juste réglé une addition.
Je pense que par erreur le serveur à utilisé notre cb pour une autre addition.
Comment justifier maintenant pour obtenir le remboursement ? Merci
Nous sommes allés dîner dans un restaurant à l étranger et avons réglé une somme bien débitée de notre compte. Hors une 2ème somme inférieure à été également debitee sur la cb 2 mn après.
Nous sommes retournes dans l établissement avant notre départ mais le manager à insisté en nous signalant que nous avions juste réglé une addition.
Je pense que par erreur le serveur à utilisé notre cb pour une autre addition.
Comment justifier maintenant pour obtenir le remboursement ? Merci
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1 réponse
Bonjour
Obtenir le remboursement de qui ?
Vous auriez dû obtenir le remboursement du restaurant à l'étranger avant votre départ, ce qui n'a pas été le cas.
Pour ce qui est de la banque, vos chances sont maigres d'obtenir de celle-ci le remboursement de cette somme dans le cadre des opérations frauduleuses.
Obtenir le remboursement de qui ?
Vous auriez dû obtenir le remboursement du restaurant à l'étranger avant votre départ, ce qui n'a pas été le cas.
Pour ce qui est de la banque, vos chances sont maigres d'obtenir de celle-ci le remboursement de cette somme dans le cadre des opérations frauduleuses.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
des frais peut-etre ??
en zone Euro, les paiements par carte sont sans frais bancaires et les retraits sont soumis aux mêmes conditions tarifaires que celles dont on bénéficie en France. Utiliser de la carte comme d’habitude.
hors zone Euro, des frais bancaires s’appliquent, ceux-ci varient en fonction des banques. Certaines banques proposent des forfaits avantageux ou des retraits sans frais dans leur réseau ou leurs banques partenaires. Se renseigner donc auprès de votre conseiller bancaire habituel.
Cordialement