Cdiscount annule ma commande pour une erreur de prix

Stephanzel - 13 juil. 2016 à 23:51
Cleopotamine Messages postés 2755 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020 - 14 juil. 2016 à 13:06
Bonjour,

J'ai acheté sur le site Cdiscount hier un velo pour enfant a 1€ avec 8'99€ de frais de port ...

J'ai eue un premier mail de cdiscount me disant qu'ils avaient enregistrés ma commande

Puis un deuxieme mail ou il confirme la validation de ma
Commande en me precisant que le fournisseur me prepare mon colis

Hors ce soir je viens de recevoir un mail de cdiscount qui me dit que suite a une erreur d'affichage des prix ma commande est annulée ...

Mais ils ont validés ma commande donc il y a bien eue accord des 2 parties non ? Ont ils le droit de se retracter ?

Merci de votre aide

3 réponses

zoulou33 Messages postés 36201 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 décembre 2022 4 921
14 juil. 2016 à 00:52
Bonjour
Si le prix initial du vélo est par exemple à 100€ et que site à l'erreur de prix ils le vendent à 1€, là oui dans ce cas, ils ont le droit de se rétracter malheureusement pour toi car il y a erreur manifeste et autre.
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