Cdiscount annule ma commande pour une erreur de prix
Stephanzel
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Cleopotamine Messages postés 3033 Statut Membre -
Cleopotamine Messages postés 3033 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté sur le site Cdiscount hier un velo pour enfant a 1€ avec 8'99€ de frais de port ...
J'ai eue un premier mail de cdiscount me disant qu'ils avaient enregistrés ma commande
Puis un deuxieme mail ou il confirme la validation de ma
Commande en me precisant que le fournisseur me prepare mon colis
Hors ce soir je viens de recevoir un mail de cdiscount qui me dit que suite a une erreur d'affichage des prix ma commande est annulée ...
Mais ils ont validés ma commande donc il y a bien eue accord des 2 parties non ? Ont ils le droit de se retracter ?
Merci de votre aide
J'ai acheté sur le site Cdiscount hier un velo pour enfant a 1€ avec 8'99€ de frais de port ...
J'ai eue un premier mail de cdiscount me disant qu'ils avaient enregistrés ma commande
Puis un deuxieme mail ou il confirme la validation de ma
Commande en me precisant que le fournisseur me prepare mon colis
Hors ce soir je viens de recevoir un mail de cdiscount qui me dit que suite a une erreur d'affichage des prix ma commande est annulée ...
Mais ils ont validés ma commande donc il y a bien eue accord des 2 parties non ? Ont ils le droit de se retracter ?
Merci de votre aide
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3 réponses
Bonjour
Si le prix initial du vélo est par exemple à 100€ et que site à l'erreur de prix ils le vendent à 1€, là oui dans ce cas, ils ont le droit de se rétracter malheureusement pour toi car il y a erreur manifeste et autre.
Si le prix initial du vélo est par exemple à 100€ et que site à l'erreur de prix ils le vendent à 1€, là oui dans ce cas, ils ont le droit de se rétracter malheureusement pour toi car il y a erreur manifeste et autre.
Bonjour,
Je réponds car j'ai suivi le sujet, étant donné que c'est une page FB qui a relayé cette erreur de prix.
Il faut savoir que ce n'est pas Cdiscount qui vous l'a vendu, mais c'est un vendeur qui vend sur Cdiscount (marketplace).
Il était évident tout de même que par exemple une aire de jeu vendu 300 euros ne pouvait pas être vendu 1 euro...
Je vous laisse cet article qui explique l'origine du problème.
http://www.metronews.fr/conso/1-euro-au-lieu-de-300-euros-les-grosses-erreurs-de-prix-de-cdiscount/mpgm!ZCRebxZNmDZYM/
Je réponds car j'ai suivi le sujet, étant donné que c'est une page FB qui a relayé cette erreur de prix.
Il faut savoir que ce n'est pas Cdiscount qui vous l'a vendu, mais c'est un vendeur qui vend sur Cdiscount (marketplace).
Il était évident tout de même que par exemple une aire de jeu vendu 300 euros ne pouvait pas être vendu 1 euro...
Je vous laisse cet article qui explique l'origine du problème.
http://www.metronews.fr/conso/1-euro-au-lieu-de-300-euros-les-grosses-erreurs-de-prix-de-cdiscount/mpgm!ZCRebxZNmDZYM/
Voilà c'est fait.Perso, je fais un copier coller et ça marche. Suis sur Chrome. Si cela ne marche pas j'essayerais de le mettre. Voici le lien en espérant que cela marche:
https://www.lci.fr/conso-argent/1-euro-au-lieu-de-300-euros-les-grosses-erreurs-de-prix-de-cdiscount-1515168.html#link_time=1468438159
Voilà c'est fait et le lien marche.
https://www.lci.fr/conso-argent/1-euro-au-lieu-de-300-euros-les-grosses-erreurs-de-prix-de-cdiscount-1515168.html#link_time=1468438159
Voilà c'est fait et le lien marche.
erreur matérielle manifeste donc il peuvent se rétracter.
De toute façon cd discount est intermédiaire avec un commerçant probablement hors de France...donc aucune chance de faire un procès avec succès
dommage !
Voyez les vide grenier on y fait parfois de bonnes affaires surtout sur les produits pour enfants (perso les 3 premiers vélo de mon fils ne m'ont rien couté - acheté d'occasion revendu au même prix 1 ou 2 ans après !
De toute façon cd discount est intermédiaire avec un commerçant probablement hors de France...donc aucune chance de faire un procès avec succès
dommage !
Voyez les vide grenier on y fait parfois de bonnes affaires surtout sur les produits pour enfants (perso les 3 premiers vélo de mon fils ne m'ont rien couté - acheté d'occasion revendu au même prix 1 ou 2 ans après !
La législation juridique et financière évolue en permanence...