Prélèvements abusifs banque depuis 2008

Chakle - Modifié par Chakle le 9/07/2016 à 17:38
 Chakle - 9 juil. 2016 à 18:11
Bonjour,

Depuis 2008 ma banque me prélève 5,11 par mois car elle a ajouté une option qui était comprise dans une convention. Elle a reconnu son erreur et ne me propose que de me rembourser d'une année car ' j'aurai dû faire attention".
Suite à cela je suis allez voir le médiateur de justice qui m'a demandé ce que je souhaitais. Je demande seulement le rebroussement de la totalité des frais prélevés mais puis demandé des indemnités car je trouve que finalement ça serait moral.
Merci.

2 réponses

Bonjour ,

moral ou pas , votre banque est dans la légalité : elle n'est pas tenue à rembourser plus d'un an . Vous avez tacitement "accepté" cette option pendant 8 ans et malheureusement vous avez peu de chance d'obtenir davantage.
dommage !
0
Le médiateur était parti sur le raisonnement que la banque avait commis une faute contractuelle puisqu'elle m'a facturé une option pour laquelle je cotisais en réalité déjà dans ma convention.
0
Le médiateur qui est un ancien banquier d'ailleurs...
0