Prefecture refuse de delivrer la carte d identite

Mesdames, Messieurs ,

Bonsoirs à toutes et à tous .

Afin de pouvoir me présenter a l examen du code de la route je suis allée le 9 juin a la mairie du 9e arr de Marseille dans le but de renouveler ma carte d identité car celle ci était expirée. Problème aujourd'hui en appelant la mairie pour me renseigner on m apprend que ma demande est en instance et que par conséquent ma demande est pour le moment rejetée pat la préfecture de Marseille. N ayant aucun document a ma disposition et aucune connaissance du motif de ce refus je me tourne vers vous m aider ou m expliquer comment faire car cela me stress enormement je ne sais pas quoi faire j ai l impression d etre une criminel .
j ai passer la journée a appeler la mairie ou j ai deposer mon dossier , la préfecture, le tribunal de grande instance, les mds et la mairie centrale mais aucun de ces services n a sut me renseigner sur le motif le srecours ou bien le delais maximum du refus de delivrance de la cni ou meme quel avocat serait suceptible de me presenter

SVP AIDEZ MOI JE NE SAIS VRAIMENT PAS QUOI FAIRE TOUTE AIDE OI INFO SERAIT PLUS QUE BIENVENUE VOUS EN REMERCIANT PAR AVANCE .