Sfr frais de résiliation
Sabine
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yuki-kira Messages postés 63 Statut Membre -
yuki-kira Messages postés 63 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à une augmentation de leur tarifsj'ai résilié mon contrat box avec sfr lettre recommandée avec accusé de réception +retour de matériel avec leur étiquettes. Et depuis avec échange de mail où j'ai bien stipulé l'article du code de la consommation . Le 121-84. J'ai reçu des appels sur mon fixe et sur mon mobile d'une boîte de créance contentia m'intimant l'ordre de payer la somme de 155,67€. Je leur ai envoyé un mail regroupant mes différents échanges avec sfr, 5 minutes après je reçois encore un appel qui n'est qu'une boîte vocale qui me réclame encore cette somme à midi je les ai appelé pour leur dire que je leur avais transmis tout ces éléments utiles à leur recherche ça c'est terminé par un racrochage de la part de mon interlocitrine. C'est dingue non? Que dois je faire ?
Suite à une augmentation de leur tarifsj'ai résilié mon contrat box avec sfr lettre recommandée avec accusé de réception +retour de matériel avec leur étiquettes. Et depuis avec échange de mail où j'ai bien stipulé l'article du code de la consommation . Le 121-84. J'ai reçu des appels sur mon fixe et sur mon mobile d'une boîte de créance contentia m'intimant l'ordre de payer la somme de 155,67€. Je leur ai envoyé un mail regroupant mes différents échanges avec sfr, 5 minutes après je reçois encore un appel qui n'est qu'une boîte vocale qui me réclame encore cette somme à midi je les ai appelé pour leur dire que je leur avais transmis tout ces éléments utiles à leur recherche ça c'est terminé par un racrochage de la part de mon interlocitrine. C'est dingue non? Que dois je faire ?
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