Rachat total assurance vie AXA
freefrog
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Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre -
Dominique Quali axa Messages postés 377 Statut Membre -
Bonjour,
Après avoir eu un conseiller Axa qui faisait de la rétention de fonds et a été changé de région, j'ai été obligé de hausser le ton la semaine dernière avec un "animateur de ventes labellisé axa Exlusiv" qui m'a parlé "d'irresponsabilité", "d'acte anormal"....avant que je puisse obtenir la possibilité de faire une rachat total d'assurance vie. J'attends le versement avec intérêt car il n'a pas voulu m'indiquer la somme que je dois recevoir
Mon épouse a subi le même personnage pendant 2h30 et son intimidation (je pèse mes mots)....a fini par lui faire renoncer à un rachat total (elle a signé pour un rachat partiel).
La somme qu'elle vient de recevoir est bien inférieure à la simulation faite par le chargé de clientèle et inférieure à la promesse tacite de l'animateur de ventes.
Que peut-on faire ?
Merci de votre aide
Après avoir eu un conseiller Axa qui faisait de la rétention de fonds et a été changé de région, j'ai été obligé de hausser le ton la semaine dernière avec un "animateur de ventes labellisé axa Exlusiv" qui m'a parlé "d'irresponsabilité", "d'acte anormal"....avant que je puisse obtenir la possibilité de faire une rachat total d'assurance vie. J'attends le versement avec intérêt car il n'a pas voulu m'indiquer la somme que je dois recevoir
Mon épouse a subi le même personnage pendant 2h30 et son intimidation (je pèse mes mots)....a fini par lui faire renoncer à un rachat total (elle a signé pour un rachat partiel).
La somme qu'elle vient de recevoir est bien inférieure à la simulation faite par le chargé de clientèle et inférieure à la promesse tacite de l'animateur de ventes.
Que peut-on faire ?
Merci de votre aide
A voir également:
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- Succession : trop de détenteurs d'assurance-vie font cette erreur, leurs héritiers sont ciblés par le fisc - Accueil - Actualité juridique et financière
- Assiette fiscale assurance vie - Guide
- Vie maritale - Guide
1 réponse
Bonjour freefrog,
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
Je regrette cette situation et vous propose mon aide afin de procéder à l'étude de vos dossiers à votre épouse et vous-même.
Si vous en êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et la référence de votre contrat, via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
Je regrette cette situation et vous propose mon aide afin de procéder à l'étude de vos dossiers à votre épouse et vous-même.
Si vous en êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et la référence de votre contrat, via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
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