Service carte grise

J’ai acheté une voiture en Belgique et puis j’ai déposé le dossier en préfecture pour demande la carte grise. Mon dossier a été refusé par la préfecture en disant que cette voiture a été déjà immatriculé en France avec une carte grise provisoire, cela veut dire numéro en WW d’une autre personne. Donc, cette personne doit faire immatriculation définitive pour qu'après on pourra l' immatriculer, mais je ne connais pas cette personne et le garage du Belgique nous dit que cela a été une voiture pour l’export et il nous avait donné tous les papiers qu'il les eux. Donc, je ne sais pas quoi faire avec cette voiture.