Attestation bancaire signature des comptes

Bonjour,

Je me permet de vous écrire car nous avons un soucis pour le dossier pole emploi de mon associé.

En effet celui-ci a été licencié économiquement fin mars, ne pouvant plus le payer.

Il avait la signature sur compte qu'il n'a jamais utilisé et depuis le début de l'année ne l'a plus.
Pole emploi nous demande donc une attestation bancaire pour savoir qui est signataire sur les comptes, donc juste moi.

Mais à ma grande surprise ma banque refuse disant que comme mon associé a eu la main sur le compte dans le passé ils ne peuvent pas faire cette attentation à ce jour.

Que faire? il n'est pas gérant juste mon associé il a donc le droit au chômage mais ce papier fait qu'il ne peut finaliser son dossier.

Pouvez-vous m'aider je ne sais quoi faire.

Par avance merci

Cordialement,