Demande d'infos sur la prévoyance

Bonjour
Nous avons des soucis avec notre caisse de retraite complémentaire
Jusqu’au 31/12/15, nous cotisions pour la retraite complémentaire et la prévoyance obligatoire, notre convention collective est la SYNTEC IDCC 1486 Bureaux d’études avec les mêmes taux depuis 3 ans
A partir du 01/01/16, il a été mis en place un régime de frais de santé pour les salariés qui souhaitent avoir une mutuelle d’entreprise qui n’est pas obligatoire s’ils sont couverts par une mutuelle à titre personnel
Notre question est : Doit-on encore cotiser à une prévoyance obligatoire hors frais de santé, à notre caisse de retraite complémentaire, si oui cette cotisation est-elle soumise à CSG, quels sont les taux, doit-on la prendre en compte pour le net imposable, y-a-t-il une part patronale et une part salariale ?
Personne de chez eux ne nous répond quand on essaye de les joindre par téléphone ou par mail, sois les contacts sont absents quand on leur envoie un mail, et nous tombons sur le standard qui nous fait patienter et raccroche au bout de 5 minutes
Si vous pouviez nous éclairer merci beaucoup