Changement de cdd en cdi pas pris en compte depuis nov 2013

Bonjour, voila une amie elle avait signalé un changement de situation a la caf c'est a dire que son ami etait en CDD et il a etait embauché dans la meme boite elle l avait signalé a la caf mais le changement n'a toujours pas était fait sa date d'un peu plus de 2 ans comment cela va t'il se passé?? son conjoint touche moin quand cdd les impots et caf on les meme declaration sauf que le changement la n'a pas etait pris en compte