Iphone 5s cassé, faire marcher l'assurance

Bonjour j'écris sur ce forum car je me suis aperçu avec colère et étonnement que mon iphone que j'avais eu via leboncoin a été cassé au niveau de l'écran alors qu'il était dans mon sac. N'ayant pas vu le visage et ne connaissant le nom de la personne, je voulais savoir si il était possible de le rembourser grâce à mon assurance (MAAF).
Bien évidement le téléphone marche mais il est impossible de se servir de l'écran correctement.

Cordialement.