Arnaque ou pas ?

Question

Mon épouse a reçu un message téléphonique (appareil mobile et numéro en partie caché) l'invitant à communiquer son R.I.B et un document d'identité, recto/verso. Message provenant d'AXA (service.arvatoterme@axa.fr) Nous aimerions savoir s'il s'agit d'une arnaque téléphonique ou si au contraire cette demande est sérieuse.
Remerciements anticipés

djivi38 · Answer

Bonjour,

effectivement cet appel ne semble pas sérieux.
Voir cette discussion où vous trouverez d'excellents commentaires qui risquent de vous intéresser :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6920239-arnaque-par-telephone-axa-assurance-vie

Si vous pensez être bénéficiaire d'une assurance vie qui est en déshérence, voici 2 liens qui vont vous intéresser :

http://www.agira.asso.fr/content/comment-saisir-lagira

https://www.inc-conso.fr/content/suite-au-deces-dun-proche-vous-voulez-savoir-si-vous-etes-beneficiaire-dune-assurance-vie

Ou prenez contact avec la direction d'AXA.

N'envoyez aucun document (ni bien sûr aucun argent) avant de recevoir par courrier postal d'AXA une demande de dossier.

Cdt.

clebreton · Answer

je rejoins l'intervenant précédent.

Malgré tous leurs défauts, jamais AXA ne vous demandera d'envoyer votre RIB par un simple message téléphonique.

Dominique Quali axa · Answer

Bonjour anoli971,

Je suis Dominique du service Qualité AXA France et j'interviens régulièrement sur les forums de discussion.

Notre société mène actuellement une campagne pour les contrats d'épargne et de prévoyance arrivés à échéance et non réclamés.

Aussi, je vous confirme la validité de l'adresse mail communiquée par notre Espace Clients : service.arvatoterme@axa.fr.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France

Arnaque ou pas ?

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters