SFR Mail mensonger !!!

Bonsoir

Ce jour dans l'après midi 7 Mai 2016 j'ai télephoner chez SFR pour souscrire un nouveau forfait "mobile" puisque SFR à décidé de me bloquer l'accès internet (mobil) au bout de quatre (4) recharges de 100Mo à 2€ pièce.
Je termine ma communication téléphonique avec eux et reçois bien la conformation de ma nouvelle souscription ...Changement de forfait par SMS puis MAIL.
J'ouvre le mail et constate au tout début de celui ci ce qu'il est écrit : PROFITEZ dès maintenant de votre nouveau forfait mobile. Je continue de le lire et plus bas ..on me signale qu'il ne sera effectif qu'a compter du 26 Mai 2016... Hors ne ne sommes que le 7 Mai et me voila privée d'internet mobile jusqu'au 26 Mai. J'entends donc par la ..Publicité mensongère !!! (profitez dès maintenant de votre nouveau forfait mobile) non qu'a compter du 26 Mai.

Comment pourrai-je avoir un recours ? Puisque SFR ne veut rien entendre par téléphone...me répondant c'est notre forfait qui est fait ainsi et on ne déroge pas..Je préçise que je suis cliente chez eux depuis des années. ! ok mais si j'ai changé mon forfait ce jour c'était justement pour l'utiliser de suite.
Merci de vos réponses pertinentes !
Bonne soirée