Carte grise non changée

Bonjour,

On vient de se faire voler un scooter que j'ai acheté à mon fils il y a un an et demi. Voici que lorsque je demande la carte grise à mon fils pour aller déposer plainte et signaler le vol, il me dit qu'il ne l'a jamais faite!!

Vais-je être remboursée?

Dois-je faire la carte grise avant de signaler le vol?

Mon fils me dit que s'il ne l'a pas faite c'est parce qu'il a perdu le certificat de vente.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance.

MARISOL