Reprendre un dossier chez un notaire

ma mère veux récupérer son dossier chez son notaire qui a divulguer des informations par tel a mon frère ce qui normalement ne doit jamais ce faire elle n a plus confiance et depuis 1 mois elle essais de l avoir au tel et elle ne répond jamais malgré les messages qu elle lui laisse comment doit ton procéder pour récupéré son dossier *merci