L'agence fait une erreur et demande un supplément !

Bonjour,

Nous venons de payer entièrement un billet tour du monde dans une agence connue avec qui nous avons échangé des emails 2 semaines durant pour finalement se mettre d'accord sur l'itinéraire. Nous les avons surtout choisi pour leur prix intéressant. Et aujourdhui (nous avons payé hier) ils nous disent qu'ils ont oublié 2 vols dans la tarification ! Soit 400 eur pax qu'ils proposent de ramener à 250 eur pax parce que sinon ils vendraient à perte.
Ils proposent aussi le remboursement intégral.

Au delà du fait que cela semble être une vraie erreur et pas une arnaque, est-ce qu'il nous est possible de refuser leurs offres (ajustement et remboursement) pour bénéficier du devis tel que nous l'avons payé ?

Merci d'avance !