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Frais de résiliation de 49€ chez sfr

luciletamburini - 25 avril 2016 à 17:04
djivi38 Messages postés 52271 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 - 25 avril 2016 à 17:06
Bonjour, suite à une demande de résiliation d'un abonnement SFR Box, on me demande 49 euros pour cette résiliation. Ont-ils le droit de me demander une telle somme d'argent ? Sachant que j'ai gardé cette box 3 années. Comment fait on pour ne pas payer presque 50 euros pour simplement leur dire au revoir ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
djivi38 Messages postés 52271 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 15 415
Modifié par djivi38 le 25/04/2016 à 17:24
Bonjour,

avez-vous respecté les conditions de résiliation (qui sont écrites sur votre contrat) ?
A quel titre vous demande-t-on ces 49€ ?
Cdt.
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