Nationalité française : quelles démarches ?

Bonjour,
Bonjour tt l monde.voilà.J ai un grand père qui a une ationnalite française.Et j ai envoyé au greffier en chef a Paris pour avoir le num .Et oui j ai reçu un papier ou ils m'ont donné lu num.prealable****?**,/2013.ce que j veux savoirs.les démarche a suivre pour demande la nationalité française pour ma mère et mes frère.merci