Refus pris en charge cbp

bonjour j'ai fais une demande auprès de banque acore pour mais crédits en coure
j'ai fais mon dossier pour les assureur cbp .J'ai appelez banque accore le 13 avril 2016 qui me disse que mon cbp a bien pris en compte les crédit et la ce matin je rappelle cbp car j'ai pas de courrier et la surprise et bien no madame pas de prise en charge refusé .La je suis dégoutté de banque accore car il me disais le contraire le 13 avril et je suis reconnu a la mdph et j'ai que une pension d invalidité de 288e je vais pas fair de pub pour banque acore