Délai de rétractation
volcanita
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je voulais abonner mon mari à bein sport.(chaine TV). Je l'ai fait sur leur site internet ce matin. Or je viens de comprendre que l'abonnement auquel j'ai souscrit n'est valable que sur ordinateur, tablette, etc mais pas TV !!!!!!!!!!!!!!!!!
Je les ai appelés dans l'heure qui suivait et ils m'ont répondu que ds le contrat, il y avt une case qui stipulait que je renonçais au droit de délai de rétractation, donc qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Est-ce normal ? Puis-je me battre contre ça ?
Merci de vos conseils
Je voulais abonner mon mari à bein sport.(chaine TV). Je l'ai fait sur leur site internet ce matin. Or je viens de comprendre que l'abonnement auquel j'ai souscrit n'est valable que sur ordinateur, tablette, etc mais pas TV !!!!!!!!!!!!!!!!!
Je les ai appelés dans l'heure qui suivait et ils m'ont répondu que ds le contrat, il y avt une case qui stipulait que je renonçais au droit de délai de rétractation, donc qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Est-ce normal ? Puis-je me battre contre ça ?
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Bonjour
Normalement le renoncement au Droit de Rétractation est stipulé par Code de la Consommation Art. L121-21-5.. Regarde par là..
On doute un peu que le 'cochage' d'une case soit suffisant..
Prends avis auprès de la DDPP ou d'une Asso de Consommateurs..
Ne tarde pas le délai de rétractation (Si applicable à ton cas..) est de 14 jours.
A+
Normalement le renoncement au Droit de Rétractation est stipulé par Code de la Consommation Art. L121-21-5.. Regarde par là..
On doute un peu que le 'cochage' d'une case soit suffisant..
Prends avis auprès de la DDPP ou d'une Asso de Consommateurs..
Ne tarde pas le délai de rétractation (Si applicable à ton cas..) est de 14 jours.
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