Préavis loi allur ?

Bonjour,

Voilà la réponse de l'agence suite à savoir ce qu'elle en pensait pour le préavis d'un mois ou lieu de 3 par rapport à la loi Allur :

"Effectivement il faut nous mentionner dans votre courrier cela. Si cela n’est pas fait nous regardons votre bail qui spécifie le préavis de 3 mois.
Si vous souhaitez nous adresser un nouveau courrier en ce sens nous en prendrons bonne note."

Je voudrais savoir si ce que la personne me dit est vrai ??
Je n'ai rien mentionné dans ma lettre LRAR.
Ce qui signifie qu'il faut que je renvoie une lettre et à la réception, le préavis de un mois démarrera à ce moment là ?? c'est cela ? J'ai donc perdu un mois ?

Merci de vos réponses
Christine