Free Mobile : 7 mois que j'attends ma résiliation.
Maxime780
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 29 janvier 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2016
-
Modifié par BmV le 2/02/2016 à 08:45
Paris... - 2 févr. 2016 à 10:01
Paris... - 2 févr. 2016 à 10:01
A voir également:
- Free Mobile : 7 mois que j'attends ma résiliation.
- Prix cigarette duty free portugal - Guide
- Free mobile recharge internet - Forum Consommation
- Lettre de résiliation mobile à imprimer - Guide
- Cfr recouvrement free mobile - Forum Justice
- Free flex refusé - Forum Consommation
4 réponses
allokoii
Messages postés
85
Date d'inscription
mercredi 3 décembre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
28 septembre 2016
23
29 janv. 2016 à 09:50
29 janv. 2016 à 09:50
Faites oppositions aux prelevements de free voyez avc la banque
Maxime780
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 29 janvier 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2016
1 févr. 2016 à 21:41
1 févr. 2016 à 21:41
Re-bonsoir,
Après une énième bataille au téléphone avec Free aujourd'hui, ça n'a toujours pas avancé. Je deviens fou...
Si quelqu'un a une idée de comment je peux m'en sortir ça pourrait m'être utile !
Merci d'avance, la communauté Internet est mon dernier recourt.
Après une énième bataille au téléphone avec Free aujourd'hui, ça n'a toujours pas avancé. Je deviens fou...
Si quelqu'un a une idée de comment je peux m'en sortir ça pourrait m'être utile !
Merci d'avance, la communauté Internet est mon dernier recourt.
kasom
Messages postés
32263
Date d'inscription
samedi 25 septembre 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 décembre 2024
8 829
2 févr. 2016 à 01:09
2 févr. 2016 à 01:09
bonsoir
l'amiable ne fonctionne pas , il vous reste l'opposition à ce prélèvement , ( oui oui j'ai lu vous pensez que ce n'est pas possible, que ça mettre le bazar avec les autres forfaits mais je ne pense pas ) l'association de consommateurs ...
l'amiable ne fonctionne pas , il vous reste l'opposition à ce prélèvement , ( oui oui j'ai lu vous pensez que ce n'est pas possible, que ça mettre le bazar avec les autres forfaits mais je ne pense pas ) l'association de consommateurs ...
zoulou33
Messages postés
36764
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 décembre 2024
4 962
1 févr. 2016 à 23:45
1 févr. 2016 à 23:45
Bonsoir
Pardon si je fais mal et je sais que tu aurais raison certes mais parfois il faut prendre le taureau par les cornes et donc envoie lui ce fameux certificat de décès et après basta et si cela ne marche pas vas voir ailleurs. Qu'est ce qu'il t'ennuis d'envoyer ce certificat?
Je sais tu vas me dire que sur le contrat tu peux résilier sans justificatif, le voilà pourquoi tu veux résilier sans dire la raison. Je sais bien mais bon parfois voilà. Par contre si la ligne titulaire n'est pas à ton nom là c'est autre chose.
Pardon si je fais mal et je sais que tu aurais raison certes mais parfois il faut prendre le taureau par les cornes et donc envoie lui ce fameux certificat de décès et après basta et si cela ne marche pas vas voir ailleurs. Qu'est ce qu'il t'ennuis d'envoyer ce certificat?
Je sais tu vas me dire que sur le contrat tu peux résilier sans justificatif, le voilà pourquoi tu veux résilier sans dire la raison. Je sais bien mais bon parfois voilà. Par contre si la ligne titulaire n'est pas à ton nom là c'est autre chose.
Maxime780
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 29 janvier 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 février 2016
2 févr. 2016 à 00:01
2 févr. 2016 à 00:01
Bonsoir,
Merci pour ta réponse :)
"Qu'est ce qu'il t'ennuis d'envoyer ce certificat?"
Le nom de la ligne est à mon nom (qui est Maxime B. et mon oncle Charles F.) c'est ma ligne, quel est le rapport entre moi et mon oncle ? Aucun ! Je veux simplement arrêter mon forfait téléphonique Free à 19.99€ (que j'avais pris pour mon oncle, mais Free n'est pas censé le savoir).
De plus, après, on m'a bien redit par téléphone que ce certificat n'était pas nécessaire, ce n'est pas ça qui remet en cause le prolongement de ma résiliation.
Je n'ai tout simplement pas envie d'embêter ma famille pour une demande de certificat de décès pour une ligne téléphonique (ils sont déjà bien assez en galère sans que je vienne redemander quelque chose).
Merci pour ta réponse :)
"Qu'est ce qu'il t'ennuis d'envoyer ce certificat?"
Le nom de la ligne est à mon nom (qui est Maxime B. et mon oncle Charles F.) c'est ma ligne, quel est le rapport entre moi et mon oncle ? Aucun ! Je veux simplement arrêter mon forfait téléphonique Free à 19.99€ (que j'avais pris pour mon oncle, mais Free n'est pas censé le savoir).
De plus, après, on m'a bien redit par téléphone que ce certificat n'était pas nécessaire, ce n'est pas ça qui remet en cause le prolongement de ma résiliation.
Je n'ai tout simplement pas envie d'embêter ma famille pour une demande de certificat de décès pour une ligne téléphonique (ils sont déjà bien assez en galère sans que je vienne redemander quelque chose).
zoulou33
Messages postés
36764
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 décembre 2024
4 962
2 févr. 2016 à 00:17
2 févr. 2016 à 00:17
Ok pardon si j'ai dit des choses qu'ils ne fallaientt pas, désolée. Personnellement à part faire opposition pour telle ligne bien entendu mais je doute que cela marche et cela va sûrement foutre le bazar effectivmement, je ne vois que ça.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
29 janv. 2016 à 09:55
Les prélèvements Free des forfaits de ma femme, de ma fille et de mon abonnement personnel Freebox sont sur le même compte que celui de mon oncle.
Si je fais oppositions à ces prélèvements, je pense que ça posera problème.
Je me retrouve vraiment dans la panade.