Annulation d'un constat bilatéral

Bonjour,

Je dispose d'un contrat automobile chez Direct Assurance depuis maintenant deux à trois ans.
Lors d'une sortie de parking, j'ai très légèrement tapé dans une voiture qui circulait.
Nous avons remplis un constat amiable qui a été transmis le lendemain aux services concernés des deux parties. Deux-trois jours plus tard, avec la partie adversaire, nous avons convenus d'un commun accord de dénoncer ce constat. Nous avons donc remplis des documents manuscrits dans lesquels il est stipulé "Mr X, victime de l'accident, déclare annuler toute poursuite antérieure et future à l'encontre de Mr C, pour l'accident survenu à ..... Le ...... À XHX..." Les documents ont étés signés, paraphés, datés avec la mention Lu et Approuvé.

Mon assureur m'a appliqué le malus de 25,00 % dans le cadre de ce constat puisque ma responsabilité a été engagée à 100 %.
Ce dernier ne souhaite rien entendre et continue à m'appliquer ce malus. Ils m'ont demandés un courrier de l'assureur adverse mais je n'arrive plus à joindre la partie adverse.

Je trouve inadmissible de devoir payer pour un constat qui n'a eu aucune conséquence financière pour la compagnie d'assurance.

Je désire les mettre en demeure de faire et de me rembourser l'ensemble des trop-perçus de cotisations dues au titre de ce constat.

Pouvez-vous m'orienter s'il vous plait ?

Merci par avance,

Benjamin