Frais de résiliation

Bonjour,
Nous avons souscrit un abonnement de 24 mois auprès de SFR en décembre 2014. En juin 2015, SFR nous proposait de modifier le forfait, pour le rendre plus intéressant, sans que cela modifie la durée de l'engagement. En janvier 2016, nous avons résilié ce contrat, pensant ne devoir que le quart de la somme restant due, conformément à la loi Chatel de 2008. Or la réponse de SFR n'est pas du tout la même lecture : "vous devez régler 100% des mois restants de la période de réengagement de 12 mois (note, le changement de forfait), jusqu'au 12/08/2015 et 25% des mensualités allant de la fin de ce réengagement jusqu'à la fin de la période contractuelle initiale de 24 mois". Ce qui ne revient pas du tout au même ! Comment un contrat de 24 mois peut il être modifier en intégrant un engagement de 12 mois? Cela me semble abusif. Qu'en pensez vous?