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Prélèvement sur compte en deux fois

222Carole222 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2016 - 12 janv. 2016 à 03:02
salva57 Messages postés 734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 - 12 janv. 2016 à 06:41
Bonjour,
J'ai effectué un achat sur un cite en décembre et je constate qu'ils m'ont prélevé le montant de la commande et, un deuxième prélèvement pour un envoie rapide "VIP" à 90€! Je n'ai pourtant fait qu'une seule fois le numéro de ma carte et l'envoie était dit gratuit. Malheureusement je n'ai pas de preuve. Que puis-je faire?
Merci de votre réponse.

1 réponse

Réponse 1 / 1
salva57 Messages postés 734 Date d'inscription jeudi 22 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 198
12 janv. 2016 à 06:41
Bonjour,

La facture dit quoi?

Salutations
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