Prélèvement indélicat

Résolu
Chtieddy Messages postés 1 Statut Membre -  
 julie -
Suite à une demande de certificat de non gage auprès de Actesfaciles.fr prélèvement de 48€ en plus des 1€ euros pour la délivrance de l'acte. Après réclamation remboursement de 40€ mais compte 8 € de frais de compte même problème avec adm-act.net prélèvent indélicat de 48€ mais aucun remboursement malgré plusieurs demande sur leur sites que puis je faire. Déposer une plainte ?
Merci

3 réponses

pat
 
c'est de l'escroquerie, on est abonné à notre insu!
4
fiddy Messages postés 11653 Statut Contributeur 219
 
Non, pas aux yeux de la loi ! C'est écrit dans les conditions... Encore faut-il les lire.
0
Gégé > fiddy Messages postés 11653 Statut Contributeur
 
"A l'insu de mon plein gré" disait un cycliste connu !
0
mic.chr > fiddy Messages postés 11653 Statut Contributeur
 
moi je n'ai signé, c'est la première fois que je paye 1 € et 48€ après 5 jour
avant c'étai gratuit, en utilisation de ma carte, j'ai bloque ma carte bleu, il peut préléver
plusieurs montants
c'est l' arnaque
0
fiddy Messages postés 11653 Statut Contributeur 219
 
C'est gratuit en mairie. Pas sur le site... Les conditions générales mentionnent bien les 48 euros. Donc abusif, peut-être, arnaque non.
Conseil : toujours se renseigner sur la réputation d'un site avant d'acheter.
0
Valérie
 
Il faut les menacer de porter plainte pour utilisation abusif de la carte bancaire il vont rembourser 40€ donc il faut leur repondre de porter pmainte pour escroquerie et utilisation abusif de la cb ils remboursent aussi mes 8 c un scandale leur facon d agir tout ceux qui ne savent pas se laisse avoir 49€ pour un morceau de papier !!!! Stop aux arnaques
0
Gégé
 
Pourquoi une plainte et où ?

Vous avez accepté ces conditions en ne lisant pas les conditions générales .

Il n'y a donc aucun délit.
0
Chtieddy
 
En allant sur le net il s'avère que plusieurs personnes ce sont fait prélever de certaines sommes même plusieurs fois . En réponses de leur part ils disent que nous avons souscrit un abonement mensuels pour des revues ou autres alors que nous n'avions en aucun cas cocher une case ou signer ces abonnements. Certains ont réussis a ce faire remboursait. Ma question est surtout de savoir si il y avait une loi qui permettait de recouvrer ces sommes prélevé indélicatement dans le cas d'abonnement forcés pour une délivrance d'actes gratuit ou presque (1€)
0
Gégé > Chtieddy
 
Je répète qu'il n'est pas forcé puisque vous l'avez accepté.
Sauf à prouver que vous n'avez pas accepté.
0
Sergo
 
En répondant de cette manière, vous cautionner en quelque sorte ces pratiques abusives sinon frauduleuses.
0
Gégé > Sergo
 
Intéressant comme remarque...vous vous cautionnez les gens qui d'adressent à n'importe quel site et de plus fournissent leur références de carte pourquoi ?...puisqu'ils savent fort bien que les actes fournis par les administrations sont gratuits...

Réfléchir avant de cliquer.la règle du consommateur responsable !

Il y a un aspect éducatif dans ces sites…une fois pas deux..(on espère !..)
0
Milou
 
Bonjour. Il ce trouve que j'ai le même soucis, ayant bien prix connaissance des conditions etc, je ne comprend pas pourquoi j'ai eu un prélèvement de 48 € +1€ pour un simple relever d'extraitvde cassier judiciaire.
Car, lorsque j'ai demander à le recevoir chez moi, il était bien mentionné que le règlement était à 1€. J'ai refuser tout autre démarche, mais visiblement rien n'a était pris en compte mise à par mon numéro de compte. Donc la je suis un peu outré. Car ça fait cher pour un morceau de papier !
0
CLOCLO2046 Messages postés 1 Statut Membre
 
Auprès de qui doit on porter plainte j'ai eu le même problème pour une demande d'extrait de casier judiciaire mais je ne me rappelle pas sur quel site je suis allée
Merci de me conseiller
0