Puis je portr plainte?

Bonjour,
j'ai été victime d'un abus de confiance de la part d'un vendeur sur amazon.fr et j'aimerais savoir si je peux leur porter plainte et mes chances d'être dédommagé;
en effet, suite à l'achat en ligne de deux étuis pour tablette tactile, j'ai reçu un mail me confirmant que les articles avaient été expédiés; il ne m'a été livré qu'un seul, avec un mail me rassurant que le deuxième me serait livré dans la semaine. le problème est que cela fait 10 jours, et moi je voyage demain à l'aube, sans le produit que je devais donner en cadeau où je vais.
je me sens abusé dans la mesure où ils m'ont envoyé un mail mensonger me confirmant l'expédition d'une part, et d'autres parts des faux delais de livraison par la suite.
cordialement